Bảo mật thông tin
Thông tin của bạn được sử dụng như thế nào?
01
Chúng tôi thu thập thông tin bạn chủ động cung cấp: họ tên, email, số điện thoại, công ty và nội dung yêu cầu phiên dịch.
02
Thông tin được sử dụng để tư vấn, lập báo giá, chuẩn bị và thực hiện dịch vụ. Chỉ nhân sự có nhiệm vụ xử lý yêu cầu được tiếp cận; không công khai nội dung biểu mẫu.
03
Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua kênh liên hệ trên website. Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu và đáp ứng nghĩa vụ liên quan.
04
Liên hệTài liệu dự án và thông tin nhạy cảm được trao đổi riêng sau khi thống nhất phạm vi bảo mật. Có thể ký NDA theo yêu cầu.
Giải đáp trước khi quyết định
Những khó khăn thường gặp và cách Tân Việt hỗ trợ
Thông tin để bạn thống nhất đúng phạm vi, chuẩn bị đủ đầu vào và chủ động kế hoạch.
| Câu hỏi của bạn | Khó khăn thường gặp | Giải pháp & câu trả lời |
|---|---|---|
| 01Có nên đưa tài liệu mật vào yêu cầu ban đầu không? | Biểu mẫu tư vấn không cần toàn bộ hồ sơ hoặc bí mật dự án để bắt đầu trao đổi. | Chỉ gửi mô tả và thông tin liên hệ cần thiết. Tân Việt cùng bạn thống nhất bảo mật, NDA nếu cần và kênh chuyển tài liệu trước khi nhận nội dung nhạy cảm. |
| 02Ai được tiếp cận thông tin đã gửi? | Khách hàng cần biết thông tin phục vụ tư vấn có bị công khai hay không. | Theo chính sách trên trang, thông tin yêu cầu không được công khai; nhân sự có nhiệm vụ xử lý tiếp cận để tư vấn, báo giá và chuẩn bị dịch vụ. |
| 03Muốn sửa hoặc xóa thông tin thì liên hệ thế nào? | Thông tin cũ hoặc gửi nhầm cần được xác định đúng yêu cầu để xử lý. | Liên hệ qua kênh công ty, nêu nội dung cần sửa hoặc xóa và mã yêu cầu nếu có. Công ty tiếp nhận theo chính sách bảo mật và nghĩa vụ liên quan. |