Phản hồi nên trích câu, vị trí và lý do cần sửa. Lỗi thuộc bản dịch được kiểm tra theo thỏa thuận; thêm nội dung nguồn hoặc đổi mục tiêu sử dụng có thể phát sinh phạm vi mới. Cách phân loại rõ giúp xử lý nhanh và minh bạch.
Thỏa thuận rõ khối lượng, tiến độ và trách nhiệm chỉnh sửa
Một yêu cầu dịch tài liệu nên đi kèm nguồn mẫu, khối lượng, ngôn ngữ và mục đích sử dụng. Báo giá cần nêu đơn vị tính, hạng mục dàn trang hoặc hiệu đính và lịch bàn giao. Xác định cách gửi phản hồi, việc nào thuộc sửa lỗi và việc nào phát sinh do đổi nguồn. Với tài liệu nhạy cảm, thống nhất cách chia sẻ và lưu trữ trước. Những điểm rõ từ đầu giúp khách so sánh dịch vụ và nhóm thực hiện đúng kỳ vọng.
Checklist chuẩn bị
- Khối lượng, cách tính và định dạng bàn giao.
- Mốc giao, phần ưu tiên và người duyệt.
- Điều kiện sửa, bổ sung nguồn và thay đổi thời hạn.
- Kênh chia sẻ, bảo mật và yêu cầu lưu trữ.
Tình huống minh họa
Khách sửa thông số thiết bị sau khi nhận bản dịch. Nhóm ghi nhận đây là thay nguồn, cập nhật phần liên quan và tách khỏi lỗi dịch đã được phát hiện riêng.
Câu hỏi thường gặp
Có thể chỉ gửi số trang để chốt giá không?
Số trang giúp ước lượng nhưng nên có mẫu đại diện để xem mật độ nội dung, chất lượng nguồn và công việc định dạng trước khi xác nhận.
Trao đổi với Tân Việt
Tân Việt cung cấp dịch vụ phiên dịch và dịch thuật với hơn 15 năm kinh nghiệm. Chúng tôi trao đổi nội dung trước khi triển khai, xác định chuyên môn phù hợp và cung cấp thông tin kinh nghiệm, CV, bằng cấp liên quan để khách hàng xem xét. Tài liệu được giữ bí mật và chia sẻ trong phạm vi người phụ trách. Với phiên dịch, nếu nhân sự chưa phù hợp, khách có thể phản hồi để trao đổi hỗ trợ hoặc thay người theo điều kiện đã thỏa thuận.
Gửi cặp ngôn ngữ, tài liệu mẫu hoặc nội dung buổi làm việc, thời hạn và địa điểm để nhận phương án cụ thể. Phạm vi công việc, lịch chuẩn bị và báo giá được xác nhận trước khi thực hiện.
Xem dịch vụ · Gửi yêu cầu báo giá · Tư vấn Zalo