Hồ sơ là điểm bắt đầu của việc đánh giá
CV và bằng cấp giúp khách hàng hiểu nền tảng của phiên dịch viên, nhưng không tự bảo đảm mức phù hợp với mọi chủ đề. Hãy xem kinh nghiệm liên quan, hình thức phiên dịch từng làm và khả năng chuẩn bị tài liệu. Tân Việt cung cấp hồ sơ phù hợp để khách hàng xem xét và trao đổi trước, đồng thời thống nhất tiêu chí cần đáp ứng cho lịch làm việc.
Tình huống minh họa
Một ứng viên minh họa giao tiếp thương mại tốt nhưng chưa quen phần đào tạo thiết bị. Buổi trao đổi ngắn với tài liệu mẫu giúp nhận diện khoảng trống, bổ sung thời gian chuẩn bị hoặc đề xuất người có chuyên môn sát hơn trước khi chốt lịch.
Checklist dành cho khách hàng
- Nêu rõ nội dung, chiều dịch và hình thức: cabin, nối tiếp, tháp tùng hay trực tuyến.
- Xem CV, bằng cấp liên quan và đặt câu hỏi về cách xử lý thuật ngữ chưa rõ.
- Thống nhất mức độ phù hợp và quy trình phản hồi nếu cần đổi người.
Lưu ý thực hành
Không yêu cầu tiết lộ tài liệu hay tên khách hàng được bảo mật của dự án trước để chứng minh kinh nghiệm.
Tân Việt chuẩn bị cùng khách hàng
Với hơn 15 năm kinh nghiệm theo thông tin giới thiệu của công ty, Tân Việt cung cấp phiên dịch cabin, tháp tùng, cuộc họp và trực tuyến tại Hà Nội, TP.HCM cùng các thành phố lớn. Trước lịch làm việc, chúng tôi trao đổi nội dung với khách hàng, đề xuất người có trình độ phù hợp và cung cấp CV, bằng cấp liên quan để xem xét. Phạm vi, bảo mật và phương án đổi người khi không phù hợp được thống nhất trước khi thực hiện.
Gửi ngày giờ, địa điểm, cặp ngôn ngữ và nội dung dự kiến để nhận tư vấn theo công việc của bạn. Chỉ gửi tài liệu nhạy cảm sau khi đã thống nhất kênh chia sẻ và yêu cầu bảo mật.
Gửi yêu cầu phiên dịch · Trao đổi qua Zalo OA
Đọc thêm
- Bảo mật thông tin khi thuê phiên dịch: thống nhất từ trước
- Chuẩn bị tài liệu cho phiên dịch viên: checklist trước buổi làm việc
Các tình huống trong bài được xây dựng để minh họa cách chuẩn bị, không phải hồ sơ dự án hoặc lời chứng thực của khách hàng.
