Giữ rõ ý định, số liệu và điều kiện trong mỗi lượt trao đổi. Tân Việt cung cấp phiên dịch cho họp đối tác, trao đổi kỹ thuật, đào tạo và đàm phán, với bước gặp khách hàng trước để hiểu nội dung và chọn người phù hợp.
Dịch vụ này phù hợp với bạn khi nào?
Phù hợp với cuộc họp cần hỏi đáp hai chiều, làm rõ yêu cầu hoặc chốt bước tiếp theo. Dịch nối tiếp cho phép các bên dừng lại xác nhận từng ý quan trọng; chương trình cần thêm thời gian so với họp một ngôn ngữ. Với nhiều người nghe và bài phát biểu liên tục, công ty có thể đề xuất cabin thay vì cố gộp mọi nhu cầu vào một hình thức.
Phạm vi hỗ trợ và cách phối hợp
Hai bên thống nhất cặp ngôn ngữ, chủ đề, vai trò tham gia và thời lượng. Khách hàng cung cấp hồ sơ, thuật ngữ và mục tiêu; Tân Việt đề xuất CV, bằng cấp liên quan và trao đổi trước về mức phù hợp. Trong cuộc họp, người dịch giữ đúng nội dung và sắc thái, đề nghị làm rõ khi cần. Quyết định giá, điều kiện hợp đồng và phê duyệt thuộc người đại diện có thẩm quyền, không chuyển sang phiên dịch viên.
Tách lời đề xuất khỏi quyết định đã được thống nhất
Trong cuộc họp kinh doanh, một câu có điều kiện có thể bị hiểu thành lời cam kết nếu dịch thiếu ngữ cảnh. Phiên dịch viên cần truyền đạt đầy đủ mức độ chắc chắn, câu hỏi và giới hạn phát biểu. Người có thẩm quyền của doanh nghiệp quyết định nội dung giao dịch; người dịch không tự thương lượng, tư vấn hay chấp thuận thay khách hàng.
Tình huống minh họa
Bên mua trong tình huống minh họa nói có thể tăng số lượng nếu mẫu đạt yêu cầu. Bản dịch phải giữ cả điều kiện về mẫu, không rút gọn thành đã đồng ý tăng đơn hàng. Cuối cuộc họp, hai bên đọc lại những điểm đã chốt và những việc còn chờ xác nhận.
Checklist dành cho khách hàng
- Gửi mục tiêu cuộc họp, danh sách người tham gia và các thuật ngữ về sản phẩm.
- Thống nhất nói theo lượt, chia đoạn vừa đủ và dừng để kiểm tra số liệu quan trọng.
- Chỉ định người ghi biên bản; nếu cần bản dịch tài liệu sau họp, đưa thành hạng mục riêng.
Lưu ý thực hành
Đánh dấu rõ tiền tệ, đơn vị và thời hạn. Yêu cầu nhắc lại một con số đáng giá hơn việc đoán để giữ tốc độ.
Thông tin cần gửi để nhận báo giá
Để chuẩn bị báo giá, gửi số người, địa điểm, thời gian, lĩnh vực và chiều dịch. Cho biết cuộc họp có trình chiếu, ký kết hay người tham gia từ xa không. Nếu cần biên bản, bản dịch tài liệu hoặc hỗ trợ sau họp, hãy đưa thành đầu việc riêng. Cách tính thời gian kéo dài, đổi lịch và phạm vi bảo mật nên được chốt trước buổi làm việc.
Câu hỏi thường gặp
Có được gặp người dịch trước khi đặt lịch không?
Tân Việt trao đổi nội dung trước khi thực hiện và sắp xếp bước đánh giá phù hợp theo lịch. Bạn có thể gửi tài liệu mẫu, yêu cầu chuyên ngành và tiêu chí chọn người.
Phiên dịch có bao gồm viết biên bản không?
Không mặc định. Người dịch cần tập trung nghe và truyền đạt; việc ghi biên bản hoặc dịch văn bản nên được xác định riêng và bố trí phù hợp.
Nếu thấy chưa phù hợp thì phản hồi thế nào?
Nêu ví dụ cụ thể về thuật ngữ, độ chính xác hoặc cách phối hợp cho đầu mối công ty. Phương án điều chỉnh hay đổi người thực hiện theo điều kiện đã thống nhất.
Tân Việt chuẩn bị cùng khách hàng
Với hơn 15 năm kinh nghiệm theo thông tin giới thiệu của công ty, Tân Việt cung cấp phiên dịch cabin, tháp tùng, cuộc họp và trực tuyến tại Hà Nội, TP.HCM cùng các thành phố lớn. Trước lịch làm việc, chúng tôi trao đổi nội dung với khách hàng, đề xuất người có trình độ phù hợp và cung cấp CV, bằng cấp liên quan để xem xét. Phạm vi, bảo mật và phương án đổi người khi không phù hợp được thống nhất trước khi thực hiện.
Gửi ngày giờ, địa điểm, cặp ngôn ngữ và nội dung dự kiến để nhận tư vấn theo công việc của bạn. Chỉ gửi tài liệu nhạy cảm sau khi đã thống nhất kênh chia sẻ và yêu cầu bảo mật.
Gửi yêu cầu phiên dịch · Trao đổi qua Zalo OA
Đọc thêm
- Phiên dịch qua điện thoại, Google Meet và ứng dụng trực tuyến
- Chuẩn bị tài liệu cho phiên dịch viên: checklist trước buổi làm việc
- Chọn phiên dịch viên qua CV, bằng cấp và buổi trao đổi trước
Các tình huống trong bài được xây dựng để minh họa cách chuẩn bị, không phải hồ sơ dự án hoặc lời chứng thực của khách hàng.